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常见问题

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1.在对车辆或人员进行定位的时候,为什么某段时间能定到位,过了一段时间定不到位了?

     答:如果车辆或人员行驶到没有GSM网络覆盖的地区,定位此车辆或人员可能不成功。当手机用户将手机关机或手机没有电,进行定位操作也不会成功。

2.为什么有的手机可以定到位,而有的手机始终定不了位?

     答:只有开通了定位服务的的手机才能定位,否则就不能定位。


LCS定位失败原分析表

编号
文字描述
移动平台返回结果
具体原因分析
责任归属
处理方法
备注
001
被定位终端定位失败,可能原因:
1、关机
2、信号不良
3、占线
4、欠费
5、不支持定位功能
710#可能原因:被定位号码已关机、信号不良、没有注册被定位功能、欠费<STATE OF THE SUBSCRIBER ERROR>###STATE OF THE SUBSCRIBER ERROR#71
哑终端
终端掉电
用户或终端厂家
(1)终端重启;
(2)终端重新上电
 
终端出现故障
终端厂家
维修或更换终端
 
终端所在地信号不良
移动
改善网络覆盖情况
 
手机
手机关机
用户
开机
 
手机所在地信号不良
移动
改善网络覆盖情况
 
用户正在通话中
用户
停止通话,进入待机状态
 
被定位号码欠费,已暂停服务
用户
充值,恢复服务
 
002
定位失败:网络繁忙
101#移动定位网络繁忙<CONGESTION IN LOCATION>###CONGESTION IN LOCATION#101
原因不明
移动
移动协助解决
 
003
定位失败:网络繁忙
1099#网络繁忙####
原因不明
移动
移动协助解决
 
004
定位失败:经纬度异常
在特定区域,基站参数设置问题
移动
移动协助解决
 

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